Techniciens support informatique H/F

Hôpitaux du Sud-Aveyron

  • Offre n° 11315 – actualisée le 24/09/2023
  • Hôpitaux du Sud-Aveyron – Millau
  • Offre d’emploi CDI
  • 2 postes à pourvoir – 35h par semaine

Le recruteur Hôpitaux du Sud-Aveyron

L’activité des Hôpitaux du Sud-Aveyron est répartie sur deux sites principaux : les centres hospitaliers de Millau et Saint-Affrique. L’Hôpital de Fenaille et l’EHPAD Terrasses des Causses font aussi partie de l’activité de santé locale.

Ils proposent une offre de soins large et adaptée à la population. Etant membres du GHT de L’Est-Hérault et du Sud-Aveyron, les établissements ont construit des partenariats durables avec le CHU de Montpellier et ils ont pour objectif de pérenniser une offre de soins attractive sur le territoire.

Les Hôpitaux du Sud-Aveyron, ce n’est pas seulement un nom, c’est surtout un Projet Médical qui réunit les établissements de Millau et Saint-Affrique autour de travaux communs.

SITUÉ À MOINS D’UNE HEURE ET DEMIE DE MONTPELLIER, LE SUD-AVEYRON EST UN TERRITOIRE RICHE DE SA CULTURE, DE SES TRADITIONS ET D’UNE NATURE PRÉSERVÉE. TRAVAILLER POUR LES HÔPITAUX DU SUD-AVEYRON C’EST VIVRE UNE AVENTURE VRAIE, AUTHENTIQUE ET PROCHE DE SES PATIENTS.

Vos missions

Le Centre Hospitalier de MILLAU recherche 2 techniciens support informatique H/F pour son service Informatique.

Activités principales
 Réceptionner et enregistrer tous les appels des utilisateurs, quel que soit le moyen utilisé (téléphone, courriel, passage physique dans des locaux, formulaire WEB).
 Classifier et appliquer le soutien initial de tous les incidents (utilisateurs, matériels, logiciels) : diagnostic et premier essai de résolution et/ou escalade des incidents non résolus.
 Suivre les demandes des utilisateurs et informer ces derniers.
 Préparer et installer des postes de travail et périphériques.
 Assurer la maintenance préventive sur les postes de travail et périphériques.
 Assurer le suivi du matériel (identifications, affectations, localisations).
Activités secondaires
 Rédiger les documentations pour les utilisateurs.
 Former des utilisateurs aux outils de bases du système d’information.
 Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.
 Participer aux projets informatiques de l’établissement.
 Favoriser le recyclage des produits en panne.
Motivations
 Recherche en permanence une réactualisation et un développement de ses connaissances.
 Engagement dans une petite équipe

Votre profil

Aptitudes personnelles
Sens du relationnel avec les utilisateurs.
Sens du relationnel pour créer des échanges harmonieux et efficaces avec les différents acteurs.
Dynamisme, autonomie
Grande maîtrise de soi et discrétion
Capacité d’adaptation : gestion des situations difficiles et conflictuelles
Capacité d’observation et d’analyse rapide
Faire preuve de rigueur dans l’exécution de son travail.

Niveau d’étude requis

  • Bac +2

Expérience exigée

souhaitée

Salaire

2000 Euros net/mois

Merci de nous adresser votre candidature.

  • Techniciens support informatique H/F
  • Hôpitaux du Sud-Aveyron – Millau
  • Offre d’emploi CDI
  • 2 postes à pourvoir – 35h par semaine

Localisation

Lat. 44° 6′ 43.72″ – Lon. 3° 6′ 26.09″

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